Magazinul online www.topsport.ro este proprietatea S.C. Tehnorul S.R.L. și utilizarea sub orice formă a acestuia implică acceptarea următorilor termeni și condiții:

1. Drepturi de autor

Acest site, precum și întregul său conținut sunt proprietatea SC Tehnorul SRL și sunt protejate conform legii drepturilor de autor.

S.C. Tehnorul S.R.L. are sediul în Str. A. I. Cuza, nr. 5, bl. Romarta, sc. B, ap. 34, Craiova, Jud. Dolj. Numărul de înregistrare de la Registrul Comertului este J16/3078/1994 și codul fiscal este RO6446004. Capitalul social este de 55.000Lei.

SC Tehnorul SRL detine dreptul de autor sau de folosință asupra continutului (text și imagini) acestui site. Utilizarea oricăror elemente ale siteului (fotografii, informații despre produse sau elemente grafice) fără acordul scris al S.C. Tehnorul S.R.L. se pedepsește conform legislației in vigoare. Pentru orice problemă legată de drepturile de autor ne puteți contacta la office@topsport.ro.

2. Confidențialitatea informațiilor cu caracter personal

Accesarea www.topsport.ro implică acceptul utilizatorilor ca datele personale furnizate să fie procesate și păstrate de S.C. Tehnorul S.R.L. Pentru a putea comanda produse de pe acest site este necesar ca utilizatorul să ofere anumite informații folosite pentru facturare, livrare si contact. Aceste informații pot fi folosite și în scopuri statistice sau de marketing sau comunicare în limitele legislației în vigoare. De asemenea, aceste informații pot fi folosite de o terța parte (companiile de curierat, procesatorii de plați, etc.) pentru efectuarea si livrarea comenzilor. Mai exact, aceste companii sunt: TNT, Fan Courier & Urgent Cargus (companii de curierat), Netopia Mobil Pay (procesator de plati) si Mailchimp (serviciu newsletter).

Pentru serviciile de mai sus, datele colectate sunt: Nume, adresa de email, telefon si adresa.

Mai mult, aceste informații pot fi transmise autorităților dăcă acest lucru va fi solicitat în cadrul legslației în vigoare. S.C. Tehnorul S.R.L. nu își asumă nicio raspundere pentru eventualele erori cauzate de neglijența utilizatorului privind confidențialitatea informațiilor contului său. În cazul în care informațiile furnizate de utilizator sunt incorecte sau incomplete ne rezervăm dreptul de a anula o eventuală comandă.

Acest magazin online trimite anumite date personale ale clienților săi (ID-ul comenzii, prenumele, adresa de e-mail, județul) către Împuternicitul Feedback.TRUSTED.ro, pentru a obține (în mod independent față de magazin) și pentru a publica opinia clienților magazinului cu privire la serviciile acestuia. Datele personale sunt păstrate de Împuternicit pe o perioadă maximă de 67 de zile (TRUSTED.ro își rezervă dreptul de a modifica perioada maximă pentru a veni în întâmpinarea nevoilor clienților săi). Toate opiniile publicate sunt anonime.

Utilizatorii inregistrati pe acest site au dreptul la informare, acces, opozitie si interventie asupra datelor cu caracter personal si isi pot exercita aceste drepturi utilizand sectiunea “contul meu” sau trimitand un email la adresa office@topsport.ro.

Mai multe detalii despre protecia datelor cu caracter personal gasiti aici.

3. Produsele comercializate

Toate produsele comercializate pe www.topsport.ro sunt 100% originale și sunt importate în România pe canale oficiale prin intermediul distribuitorilor autorizați pentru fiecare marcă în parte.

Toate detaliile (descriere si fotografii) produselor afișate pe www.topsport.ro au caracter informativ și pot apărea diferențe între produsul comandat și cel afișat pe site. Stocul disponibil pe acest site este legat de stocurile magazinelor operate de S.C. Tehnorul S.R.L. și există posibilitatea ca în momentul plasării unei comenzi produsul să nu mai fie în stoc, astfel că ne rezervăm dreptul de a nu putea onora o comandă în cazul în care produsul dorit nu se mai află în stoc.

4. Prețurile produselor

Prețurile tuturor produselor comercializate pe www.topsport.ro conțin TVA și nu includ taxele de transport. În cazul produselor reduse, prețul mare este prețul maxim la care produsul respectiv a fost comercializat în rețeaua de magazine operată de S.C. Tehnorul S.R.L., iar prețul mic este prețul curent de comercializare.

S.C. Tehnorul S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor atunci când acest lucru este necesar fără anunțarea în prealabil a clienților. Acest site poate conține erori de afișare a prețurilor, iar în acest caz S.C. Tehnorul S.R.L. își rezervă dreptul de a bloca o eventuală comandă și de a înștiința clientul cu privire la această problemă.

5. Livrare

6. Plata

Plata se poate face prin trei modalități:

1. Plata la livrare (ramburs): contravaloarea coletului se achită în numerar la primirea coletului.

2. Plata online cu cardul de debit/credit: aceasta se face fără niciun comision prin intermediul procesatorului de plăți Mobilpay, fiind acceptate toate cardurile Visa si Mastercard.

3. Plata în rate: puteți plăti în trei rate fără dobândă folosind următoarele carduri de cumpărături: Card Avantaj de la Credit Europe Bank, Star Card de la Banca Transilvania, Bonus Card de la Garanti BBVA, Alpha Card de la Alpha Bank și BRD Finance de la BRD.

7. Retur

Produsele pot fi returnate în termen de 100 de zile calendaristice de la primirea coletului. Produsele vor fi returnate în aceeași stare în care au fost primite, fără a prezenta urme de uzură sau/și deteriorare.

În cazul în care se dorește schimbarea unui produs, suma de plată aferentă returului poate fi folosită pentru achitarea altui produs. În cazul în care articolul nou achiziționat are un preț mai mare decât prețul articolului returnat, diferența va fi achitată integral de cumpărător. Dăcă produsul nou ales are un preț mai mic decât al produsului returnat, diferența va fi înapoiată clientului. Diferența ce urmează a fi returnată va fi virată prin transfer bancar în contul indicat de client în maximum două zile de la returul produselor.

8. Garanție

Produsele comercializate pe acest site au o garanție comercială oferită dem magazin de 30 de zile, începând de la data primirii produsului. Toate produsele comercializate pe acest site se supun conditiilor de garantie legala de conformitate. Pentru a beneficia de garanție, recomandăm ca produsele să fie însoțite de factura fiscala emisă de S.C. Tehnorul S.R.L. (operatorul siteului www.topsport.ro); de asemenea, acestea trebuie să aibă ambalajul original intact. 

Garanția este acordată produselor utilizate conform destinației acestora. Eventualele defecte aparute prin utilizarea neconformă cu destinația produsului nu vor fi acoperite de garantie.

Produsul oferit la schimb în cazul unui retur pentru garanție va fi identic cu cel comandat inițial. Dăcă același produs (și aceeasi marime) nu mai este disponibil, se poate alege orice alt produs, eventuala diferență de preț dintre produsul returnat și produsul nou ales fiind suportată de client.

Schimbul prin curier al unui produs aflat în garanție este asigurat de noi.

Magazinul Online respecta criteriile de preselectie GPeC si a aderat la standardele Trusted.ro

Acest magazin online folosește cookie-uri (Goole, Facebook, Doubleclick). Prin continuarea navigării vă exprimați acordul pentru folosirea acestora.

Detalii despre Soluționarea online a litigiilor găsiți aici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?